Informacijos šaltinis: UAB “DocLogix”
Šių metų sausio mėnesį vykdytos
“DocLogix” apklausos rezultatai parodė, kad per metus bendras klientų
pasitenkinimas produktu išaugo net 18%.
Siekdami užtikrinti visišką mūsų klientų
pasitenkinimą bei tobulindami savo produktą, kiekvienais metais vykdome klientų
pasitenkinimo tyrimą. Apklausiami klientai Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje bei
Lenkijoje elektroniniu būdu, prašant įvertinti DocLogix produkto savybes,
funkcionalumą, teikiamų paslaugų kokybę bei išsakyti savo pageidavimus.
Apibendrinant tyrimo rezultatus, galima
teigti, kad dauguma vartotojų yra patenkinti DocLogix produktu, teikiama
priežiūra ir aptarnavimu.
Geriausiai DocLogix vartotojai įvertino
produkto funkcionalumą bei aptarnavimą, o naujosiose versijose tikisi išvysti
dokumento paieškos bei bendro produkto funkcionalumo patobulinimų. “Nors
pastaraisiais metais DocLogix sistemos greitis ir našumas yra stipriai išaugęs,
tačiau dalis vartotojų vis dar teigia nejaučiantys šių pasikeitimų. To
priežastis gana paprasta – vartotojai turi senas produkto versijas, todėl ir nejaučia
pagerinimų. Mes skatiname ir rekomenduojame įsidiegti naujausias produkto
versijas ir naudotis išvystytu sistemos funkcionalumu, lanksčiomis
administravimo galimybėmis, didesne sparta bei patogumu vartotojui”, –
teigia bendrovės “DocLogix” vadovas Jaroslav Gil.
Lyginat su 2008 m. įgyvendinta analogiška
DocLogix klientų apklausa naudojimasis sistema išaugo ir vadovų tarpe. Galima
teigti, kad prie šio skaičiaus padidėjimo prisidėjo naujos funkcionalumo
galimybės, tokios kaip galimybė dokumentus pasirašyti elektroniniu parašu
būnant ir komandiruotėje, patogi darbo aplinka (Microsoft Office Outlook
integracija), greitoji dokumento peržiūra bei kt.
Apie UAB “DocLogix”
UAB “DocLogix” – bendrovė,
kurianti ir vystanti informacijos bei dokumentų valdymo sistemą -DocLogix.
Įmonė savo sprendimus parduoda bei diegia per partnerių tinklą Lietuvoje,
Latvijoje, Estijoje ir Lenkijoje. UAB “DocLogix” klientai – tiek
viešojo sektoriaus organizacijos, tiek ir privačios įmonės – ministerijos,
savivaldybės, bankai, komunalinių paslaugų įmonės ir kt. Viena iš didžiausių
įmonės gaminamos dokumentų valdymo sistemos DocLogix vertybių – inovatyvumas,
kurį atspindi daugelis sistemos funkcionalumų, tokie kaip mobilusis parašas,
“Microsoft Office Outlook” integracija, greitoji dokumentų peržiūra
ir kt.