Opera

MICROS-Fidelio GmbH

Aprašymas

Tai viešbučių valdymo sistema, pritaikyta tiek mažiems viešbučiams, tiek dideliems viešbučių tinklams. 

Kuo Opera yra įdomi?

  • Opera yra naudinga ir gerai apgalvota sistema su integruotomis viešbučių, pardavimų ir konferencijų valdymo operacijomis
  • Dėl programos darbo procesų automatizavimo žmogaus klaidų galimybė yra sumažinta iki minimumo
  • Įgalina sumažinti išlaidas darbo jėgai
  • Suteikia galimybę kontroliuoti darbo operacijas ir gauti išsamų įvykių viešbutyje vaizdą
  • Vartotojai gali priimti sprendimus, pagrįstus informacija, gaunama iš sistemos
  • Micros Fidelio, programos Opera gamintojas, investuoja į savo produktus daugiau, negu bet kuris iš jos konkurentų visame pasaulyje. Taigi, vartotojai gali būti tikri, kad jų sistema bus vystoma lygiagrečiai su produktu

Galimybės:

  • Santykių su klientais valdymas (angl. Customer Relationship Management)
  • Duomenų valdymas (išbaigtas ataskaitų ir elektroninių laiškų vaizdas)
  • Biudžeto sudarymas pagal poreikius – grupių apgyvendinimo, renginių biudžetai, kainos ir nuolaidos
  • Visapusiškos ataskaitos, atitinkančios poreikius
  • Galimybė rezervuoti kambarius ir formuoti sąskaitas pagal kliento pageidavimus (privatiems klientams, grupėms), taip pat laukiančiųjų eilės formavimas
  • Išrašomų sąskaitų tvarkymas
  • Tarifų valdymas – tarifai vaikams, tarifai, susiję su kitomis kainomis, tarifai pagal sutartis, geriausia galima ar rekomenduotina kaina
  • Išplėsta informacija apie sistemos priežiūros užduotis
  • Klientų aptarnavimo tarnybos (angl. Front Desk) užduotys – apgyvendinimas (angl. check-in) ir išlydėjimas (angl. check-out), sąskaitų formavimas
  • Sąsajos su finansinėmis sistemomis, telefono stotelėmis, kasų, užraktų, vaizdo stebėjimo, Pay-TV sistemomis, taip pat su centrinėmis sistemomis, kaip Holidex, Amadeus ir kt
  • Elektroninių laiškų siuntimas, naudojant programą Alternate Report Writer ; vartotojo pageidaujamų duomenų perkėlimas į MS Word , MS Excel ir HTML programas. Galimybė kurti kombinuotus laiškus ir korteles
  • Pardavimų ir konferencijų valdymas.

Multyproperty – sujungia kelių viešbučių duomenų bazes į vieną serverį. Vieninga duomenų bazė viešbučių tinklams suteikia galimybę konsoliduoti ataskaitas ir klientų duomenų bazę, taip pat visuose viešbučiuose turėti vieningą struktūrą.

Šis sprendimas skirtas kompanijai, kuri yra

Mikro, Maža, Vidutinė, Didelė

Gamintojas

MICROS-Fidelio GmbH, Europadamm 2-6, 41460 Neuss, Germany, Phone: +49 (0) 2131 137 0,

http://www.micros-fidelio.net/, eame-marketing@micros.com

Diegėjas

BHRS Vilnius, Kalvarijų g. 2., LT-09309 Vilnius, Lithuania, Tel: +370 5205 8655, www.bhrs.info, migle.sipelyte@bhrs.info

Atstovas

BHRS Vilnius, Kalvarijų g. 2., LT-09309 Vilnius, Lithuania, Tel: +370 5205 8655, www.bhrs.info, migle.sipelyte@bhrs.info
Į viršų