Aprašymas
Didelė konkurencija tarp žemės ūkio produkcijos pardavėjų, žemas efektyvumas, sudėtingas duomenų kaupimas bei analizė realiu laiku, nesuvaldyti procesai, pamiršti klientai – tai tik dalis iššūkių, su kuriais susiduria žemės ūkio produkcijos pardavėjai. Sukūrėme sprendimą AGRO kompanijų iššūkiams.
KLIENTO PROFILIO VALDYMAS
- Visos su kliento ūkiu susijusios informacijos stebėjimas ir valdymas vienoje vietoje
- Pagrindinė informacija: adresai, telefono numeriai, el. laiškai, informacija apie darbuotojus
INFORMACIJOS APIE ŪKĮ VALDYMAS
- Informacija apie ūkininko planuojamus ir vykdomus veiksmus, agronominį planą, auginamus pasėlius ir turimą techniką
- Dirbamos žemės dydis, nuosavybės pokyčiai ir augimas
- Ūkiuose auginami produktai: sodinimo data, pasėlių rūšis, pasodinti plotai
- Ūkininkų žemės ūkio planas, įskaitant: planuojami darbai, planuojami naudoti produktai, laukiamas pelnas, istorinis žemės ūkio produktų naudojimas, iš viso iki šiol investuota suma
KLIENTO POREIKIŲ PROGNOZĖ
- Klientų poreikių prognozė pagal pardavėjų sukauptą informaciją
PARDAVIMŲ IR RINKODAROS VALDYMAS
- Pardavimų veiksmų suplanavimas, fiksavimas ir analizė
- Pardavimo, rinkodaros, aptarnavimo procesų automatizavimas
- Individualizuotų paslaugų ir pasiūlymų pasirinktam ūkio segmentui teikimas
MOBILUMAS
- Kliento profilio informacijos matymas, užsakymų kūrimas, pasiūlymų siuntimas ir kt. naudojant mob. įrenginius ar kompiuterius
BENDRAVIMO SU KLIENTAIS ISTORIJA
- Vizitų, tolimesnių veiksmų planavimas, bendravimo istorija bei visi kiti ryšiai su klientais
ŽEMĖS ŪKIO TECHNIKOS PARDAVIMAS IR PRIEŽIŪRA
- Kliento žemės ūkio technikos garantinės priežiūros, atsarginių dalių ir kito techninio aptarnavimo planavimas
- Žemės ūkio technikos bandomųjų važiavimų rezervacijų valdymas
SKUNDŲ VALDYMAS
- Klientų skundų valdymas ir jų išsprendimo efektyvumo analizė
SUTARČIŲ VALDYMAS
- Sutarčių valdymas ir sąskaitų apmokėjimo matymas, bendravimo su klientu istorijos saugojimas
- Informacijos iš apskaitos sistemos matymas vienoje vietoje: pardavimo užsakymai, sąskaitos faktūros, sandėlių likučiai, kainos, mokėjimai
Privalumai
Naudojant AgroCRM galite:
stebėti ir valdyti visą su kliento ūkiu susijusią informaciją vienoje vietoje;
prognozuoti klientų poreikius pagal pardavėjų sukauptą informaciją;
didinti klientų teigiamą patirtį, pritaikant individualius rinkodaros ir pardavimo pasiūlymus, atitinkančius kiekvieno kliento segmentą;
paprastai valdyti sutartis, apmokėjimus ir operuoti visais kliento duomenimis;
suteikti darbuotojams prieigą prie kliento informacijos ar užduočių sąrašo per mobiliuosius įrenginius;
automatizuoti užduotis ir planuoti tolimesnius veiksmus, vizitus, sekti bendravimo su klientu istoriją;
realiu laiku stebėti bandomųjų važiavimų užimtumą ir planuoti įrangos priežiūros darbus;
efektyviai reaguoti į klientų skundus.
Šis sprendimas skirtas kompanijai, kuri yra
Maža, Vidutinė